Je annuleert je Lucy plan zelf via Instellingen > Abonnement, maar opnieuw activeren kan je niet zelf. Daarvoor moet je Lucy Support contacteren.
Je abonnement beëindigen
Wil je de diensten van Lucy niet meer gebruiken, dan annuleer je je Lucy plan via Instellingen > Abonnement. Wil je later opnieuw een Lucy plan afnemen, dan moet je contact opnemen met Lucy Support om je account te laten heractiveren.
Na de annulering
Heb je je plan geannuleerd, dan verlies je aan het einde van de maand de toegang tot je Lucy-omgeving. Je kan niet zelfstandig een plan opnieuw activeren. Neem contact op met Support om je account weer te laten activeren.