Herinneringen

In Lucy heb je de mogelijkheid om handmatig herinneringen te versturen en gebruik te maken van de automatische herinneringen functionaliteit. 

Het versturen van herinneringen is mogelijk vanaf het abonnement Lucy Business.

• In het facturenoverzicht kan je facturen handmatig herinneren.
• Het instellen van de automatische herinneringen kan via de Instellingen. 

Handmatig

Ga naar het overzicht van de facturen en klik op de drie puntjes rechts van een verzonden factuur. Hier kan je op de knop 'Herinnering verzenden' klikken.

Je komt dan in onderstaande scherm terecht waar je een voorbeeld van de e-mail kan zien. Het e-mailsjabloon kan via de Instellingen worden aangepast. 

De factuur zal als bijlage met de herinnering worden verstuurd. Klik op de knop 'Verzenden'. 

Automatisch

Je kan automatische herinneringen naar je klanten versturen door deze optie in te schakelen in de Instellingen en te bepalen na hoeveel dagen de herinnering moet worden verstuurd. 

Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat de betaalstatus van de facturen correct wordt bijgehouden. Meer informatie hierover kan je terugvinden op de pagina Facturen markeren als 'Betaald.