Inhoudstafel
- Welkom bij Lucy
- Wat krijg je juist bij Lucy?
- Wat is er belangrijk voor je overstapt?
- Hoe verloopt de overstap?
- Je eerste stappen in Lucy!
- Wat met je Teamleader One-account?
- Vragen?
Welkom bij Lucy
Fijn dat je overstapt van Teamleader One naar Lucy! Lucy is een softwareplatform dat gespecialiseerd is in het ontvangen en versturen van elektronische facturen. Met Lucy zorgen we voor een directe Peppol-connectie voor jouw onderneming, zodat je voldoet aan de nieuwe wetgeving.
Op deze pagina lees je hoe jouw overstap verloopt, wat er precies wordt overgezet en hoe je vlot van start gaat in Lucy.
Wat krijg je juist bij Lucy?
Je gebruikt ons uitgebreide pakket Lucy Business Pro zonder extra kosten tot het einde van je huidige Teamleader One-abonnement. Loopt dat abonnement eerder af, dan krijg je toch minstens 30 dagen vanaf je overstap, zodat je alle functionaliteiten rustig kan uitproberen. Daarna kies je zelf een Lucy-abonnement dat bij je past. Maak je geen keuze, dan loopt je Lucy-abonnement gewoon af.
Benieuwd wat er precies in je Lucy Business Pro-abonnement zit? Op onze website lees je er alles over, maar hieronder alvast een paar highlights:
- Periodieke facturen: je stelt je verkoopfactuur één keer in, en Lucy doet de rest.
- Binnenkomende facturen meteen betalen vanuit Lucy via een QR-code.
- Samenwerken met je boekhouder. Lucy stuurt je documenten naar je boekhouder via een koppeling met het boekhoudpakket of per e-mail.
- En veel meer!
Wat is er belangrijk voor je overstapt?
Met een paar minuten voorbereiding verloopt de overstap een stuk vlotter. Zo vind je in Lucy meteen alles terug.
- Kijk je gegevens na: zorg dat je bedrijfsgegevens en klantgegevens in Teamleader One volledig en juist zijn.
- Werk onafgewerkte facturen, concepten en openstaande offertes af, want die worden niet overgezet.
- Gebruik je vreemde valuta? Facturen in een vreemde valuta opmaken kan nog niet in Lucy. Neem dan eerst contact op met Teamleader One-support, voor je overstapt.
Stap bij voorkeur over in de eerste helft van december. Zo heb je nog tijd om alles rustig na te kijken voor het einde van het (boek)jaar. Kies vooral een rustig moment uit, want tijdens de overstap kan je tijdelijk niet werken in Teamleader One of Lucy.
Hoe verloopt de overstap?
Je start de overstap zelf, met één klik. Daarna gebeurt alles automatisch. Begin december ontvang je een mail met een knop om je overstap te starten. Met die klik geef je toestemming om je gegevens over te zetten naar Lucy en ga je akkoord met de voorwaarden van Lucy, aangeboden door Yuki Works NV.
Je gegevens worden overgezet, wat enkele minuten tot enkele uren kan duren. In die tijd kan je even niet werken in Teamleader One of in Lucy, en zal Peppol tijdelijk niet beschikbaar zijn. Maar wat dan met je binnenkomende facturen? Geen zorgen: deze worden klaargezet in een wachtrij en komen binnen wanneer de overstap is voltooid.
Zodra de overstap voltooid is, ontvang je een mail om je wachtwoord in te stellen. Daarna kan je meteen aan de slag in Lucy! Let op: de overstap is definitief. Daarna kan je niet meer actief werken in Teamleader One. Je account blijft wel nog 30 dagen beschikbaar om te raadplegen. Meer daarover lees je hieronder, in de sectie “Wat met je Teamleader One-account?”.
Je eerste stappen in Lucy!
Je wachtwoord is ingesteld en je kan nu voor het eerst inloggen in Lucy. Bij je eerste login krijg je een korte rondleiding door de software. Zo kan je meteen alles nakijken en de laatste instellingen in orde brengen.
Onderstaande zaken zullen reeds in Lucy voor je klaarstaan:
- Je gebruiker en bedrijfsgegevens;
- Je Peppol-registratie;
- Je klanten en artikelen;
- Je documenten en facturen, inclusief betaalstatus;
- Je factuur- en offertenummering;
- Andere verkoopinstellingen.
Belangrijk: enkel de e-mailintegratie met je boekhouder wordt mee overgezet. Werkt je boekhouder zelf al met Lucy? Dan kan je die rechtstreeks opzoeken en koppelen, en vraag je je boekhouder om de gewenste koppeling in te stellen.
Zo, nu kan je meteen aan de slag in Lucy! Veel succes!
Wat met je Teamleader One-account?
Na je overstap kan je Teamleader One nog 30 dagen in alleen-lezenmodus bekijken, wat betekent dat je er dan niets meer in kan aanpassen of versturen. Daarna worden je gegevens in Teamleader One verwijderd volgens de overeenkomst van Teamleader One.
Vragen?
Misschien vind je het antwoord al snel op onze FAQ-pagina. Staat jouw vraag er niet tussen? Contacteer dan het Teamleader One-supportteam voor vragen rond de overstap of het Lucy-supportteam voor al je vragen over Lucy.