En tant que comptable, il est important non seulement de connaître vos propres outils dans Lucy, mais aussi de comprendre comment votre client utilise la plateforme.
Dans cette section, nous vous plongeons dans l’expérience utilisateur des entrepreneurs avec un abonnement Business Pro, afin que vous puissiez les soutenir et les conseiller de manière optimale.
Lorsqu’un client se connecte, il ou elle voit un écran d’accueil clair et bien organisé, avec une vue directe sur les factures d’achat et de vente en cours, y compris les totaux et les montants en retard. Cela permet à votre client de garder constamment le contrôle de sa situation financière actuelle.
De plus, la plateforme affiche clairement les informations de votre bureau et vos coordonnées (essentielles pour une communication fluide).
Veillez donc à ce que la bonne personne de contact soit assignée dans Lucy, de préférence une adresse de bureau générale, afin que les questions soient répondues rapidement et professionnellement.
Dans cette vidéo, nous passons en revue l'écran de démarrage:
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